關于公開玉溪市民生訴求服務中心辦理情況的說明

為進一步做好玉溪市民生訴求服務工作，暢通群眾反映渠道，加大民生訴求辦理公開力度，現將2026年6月份玉溪市民生訴求服務中心部分辦理情況進行選登。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX22398542

一群眾反映：“紅塔區南祥路16號附近一行道樹樹枝斷裂易掉落，存在安全隱患，希望相關部門調查處理。”

經紅塔區綜合行政執法局辦理，現回復如下：

獲悉反映的情況后，紅塔區綜合行政執法局對斷裂樹枝進行了清理，目前已清理完成，安全隱患已消除。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX22333111

一群眾反映：“紅塔區柴家大山觀景臺登山棧道上的防滑條大面積脫落，存在安全隱患，希望相關部門調查處理。”

經紅塔區綜合行政執法局辦理，現回復如下：

獲悉反映的情況后，紅塔區綜合行政執法局對脫落的防滑條進行了加固修補，目前已完成修補，安全隱患已消除。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX22209584

一群眾反映：“紅塔區秀山路和東風路交叉口紅塔文體中心附近人行道上的休閑座椅缺失，群眾出行時休息不便，建議相關部門加裝休閑座椅。”

經紅塔區綜合行政執法局辦理，現回復如下：

獲悉反映的情況后，紅塔區綜合行政執法局在該點位增設了3把休閑座椅，現已全部安裝完畢并投入使用，方便群眾出行休息。下一步，紅塔區綜合行政執法局將持續開展市政設施常態化排查，及時補齊、修復缺損便民設施，提升群眾出行體驗。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX22369317

一群眾反映：“澄江市右所鎮右所社區兜底寺小組停電，影響居民正常生活，希望相關部門調查處理。”

經澄江供電有限公司辦理，現回復如下：

獲悉反映的情況后，澄江供電有限公司對電力故障點進行了搶修，已于收悉問題次日修復完畢并恢復供電。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX22151230

一群眾反映：“澄江市龍街街道萬海社區大河埂小組農田灌溉用水水質渾濁發黑，希望相關部門幫助解決。”

經澄江市龍街街道辦事處辦理，現回復如下：

經查，水質渾濁發黑系供水管網破損，污水倒灌所致。澄江市龍街街道辦事處及時組織人員封堵破損供水管網截流污水，同時對河道開展清淤，目前供水管網已修復，水質渾濁發黑問題已解決。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX22271850

一群眾反映：“通海縣楊廣鎮宏達小區內連續多日頻繁響起警報聲，噪聲擾民，希望相關部門調查處理。”

經通海縣楊廣鎮人民政府辦理，現回復如下：

經查，小區內頻繁響起警報聲系煙感報警器損壞所致。通海縣楊廣鎮人民政府督促物業公司對損壞煙感報警器進行了更換，目前設備恢復正常，警報聲擾民問題已解決。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX22262343

一群眾反映：“易門縣南華街環衛站門口路段路燈故障，影響群眾夜間出行，希望相關部門調查處理。”

經易門縣綜合行政執法局辦理，現回復如下：

獲悉反映的情況后，易門縣綜合行政執法局組織人員對路燈損壞線路進行了修復，目前已修復完畢，路燈恢復正常照明。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX22057957

一群眾反映：“峨山縣小街街道小街社區灌溉用水停水，村民無法開展農田灌溉，希望相關部門盡快恢復供水。”

經峨山縣水利局辦理，現回復如下：

經查，停水系抽水設備故障所致。峨山縣水利局對設備進行了搶修，收悉問題當日即完成設備修復并恢復供水。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX21908325

一群眾反映：“峨山縣桂峰商貿城農貿市場出入口處路面破損，雨天積水嚴重，希望相關部門調查處理。”

經峨山縣雙江街道辦事處辦理，現回復如下：

獲悉反映的情況后，峨山縣雙江街道辦事處協調社區對破損路面進行了修復，目前已修復完畢，積水問題已解決。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX22365859

一群眾反映：“新平縣財富廣場小區消火栓旁的墻面上印有不良信息網址，影響小區環境，希望相關部門調查處理。”

經新平縣住房和城鄉建設局辦理，現回復如下：

獲悉反映的情況后，新平縣住房和城鄉建設局協調物業公司對印有不良信息網址的墻面進行了排查清理，目前已清理完畢。