今年以來(lái)，紅塔區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦重復(fù)舉報(bào)治理，通過(guò)“三級(jí)管理”，著力構(gòu)建源頭預(yù)防、分類施治、合力攻堅(jiān)、多元化解的治理體系，推動(dòng)重復(fù)舉報(bào)治理由“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”向“主動(dòng)治理”轉(zhuǎn)變，讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在的新成效新變化。

據(jù)悉，紅塔區(qū)紀(jì)委監(jiān)委建立重復(fù)信訪舉報(bào)研判處置機(jī)制，依托信訪舉報(bào)平臺(tái)和信訪處理臺(tái)賬，今年內(nèi)篩選出群眾多頭反映、多層反映、多年反映的“三多”重復(fù)舉報(bào)件31件。在綜合考量重復(fù)頻次、反映內(nèi)容、問(wèn)題訴求、復(fù)雜程度等因素后，按照“平件、急件、難件”，分類建賬、定期對(duì)賬、抽查核賬、限期交賬、及時(shí)銷賬。

針對(duì)問(wèn)題可查性低，或所反映的內(nèi)容中無(wú)需特別關(guān)注的列為“平件”，由承辦部門了解核實(shí)，跟進(jìn)辦理；對(duì)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦交辦，或本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的涉及緊急事項(xiàng)、重要問(wèn)題的列為“急件”，由區(qū)紀(jì)委監(jiān)委指定具體承辦室，提級(jí)辦理；問(wèn)題類型復(fù)雜，需多個(gè)部門聯(lián)動(dòng)解決的作為“難件”，由區(qū)紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員包案化解。

按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口受理原則，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委繪制了《信訪舉報(bào)流程圖》，建立信訪舉報(bào)“五查清三到位”“雙反饋一回訪”機(jī)制，構(gòu)建信訪受理、轉(zhuǎn)辦分辦、調(diào)查處置、復(fù)查復(fù)核、答復(fù)反饋全流程閉環(huán)管理體系，把好信訪首道關(guān)口，致力將群眾“初訪”變?yōu)椤敖K訪”。（通訊員 周華旭 徐瑩）