| 索引號 | 53040020261662217 | 文 號 | |
| 來 源 | 玉溪網 | 公開日期 | 2026-05-13 |
小區“智”解民生“老大難”
快遞到了沒時間取，業主投票湊不齊人……這些困擾許多小區的“老大難”問題，在紅塔區鳳凰街道勝利社區潤玉園小區有了新解法。
走進潤玉園小區黨群服務中心，“智慧快遞超市”的標識格外醒目。據介紹，該小區居民6000余人，包裹量大，包裹管理成為難題。今年2月，小區黨支部引領業委會和物業，引入智能App打造“智慧快遞超市”，供業主免費使用。快遞小哥送件后，工作人員代收、編碼、入庫并短信通知，無人值守期間，住戶掃碼即可進入取件，“人不在家、包裹難管”的難題就此破解。
在潤玉園小區，智慧賦能不止于快遞。2023年，業委會自主研發“潤玉園”智慧社區服務小程序，解決物業換選、業主投票等難題。小程序上線后，黨員帶頭入戶宣傳，業主自愿注冊，系統自動驗證一戶一號。如今，這款小程序已集成投票、投訴、公示等18項功能。據統計，2025年，小區通過線上線下渠道共收到投訴建議11879件，辦結率100%，回訪近萬件。黨支部、業委會、物業三方協同，從上報到處理再到回訪，全流程閉環，件件有落實、事事有回音。
潤玉園小區的探索實踐，是紅塔區以黨建引領基層治理、以智慧賦能提升善治效能的一個生動范例。據了解，潤玉園小區所在的勝利社區，聯動25家駐轄區行政事業單位和企業，構建起“黨組織引領、多方參與、協同共治”的治理框架。社區相關負責人表示，下一步將持續深化紅色物業建設，健全黨組織與物業、業委會聯動機制，發揮黨員先鋒作用，精準對接群眾需求，以實干增強轄區群眾的獲得感、幸福感、安全感。（通訊員 李書帆 馬超）
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