□ 玉溪市融媒體中心記者 李文雯

在農產品批發（以下簡稱“農批”）行業，傳統的手寫記賬、電話對賬等方式，長期以來困擾著眾多從業者，效率低下且易出錯。而如今，一個名為小馬鮮鮮的數字化管理平臺正悄然改變這一局面，它憑借創新的功能和貼心的服務，成功覆蓋全國眾多地區，為超過40萬農批從業者打造了一站式數字化解決方案，在發展歷程中實現了三級躍升。2025年，平臺開單金額達106.53億元，日均交易額2918萬元。

全鏈服務40萬農批從業者

每天早上開市，重慶雙福國際農貿城蔬菜批發市場經營土豆批發檔口的老板張鑫，就會熟練地用手機點開小馬鮮鮮平臺，查看頭一天的銷售報表，出貨時用手機完成開單記賬，然后再看看欠賬提醒，給幾個欠款快到期的客戶打個催款電話。自2024年開始，張鑫的生意就與小馬鮮鮮深度綁定。“我們每個月土豆的成交量在1000單、300噸左右，交易額近90萬元。人工記賬很繁瑣，小馬鮮鮮用起來非常方便高效，省時省心，也不會出錯，避免了很多扯皮的事情?！睆場握f。

農批檔口商戶作為農產品流通鏈條中的核心節點，小馬鮮鮮這個面向農批檔口商戶的數字化管理平臺，目前已覆蓋全國31個?。▍^、市）、200多個城市、1000多個農批市場，輻射像張鑫這樣的農批檔口商戶及上下游從業者超40萬。2025年，平臺開單金額達到106.53億元，日均交易額2918萬元。

那么，小馬鮮鮮到底是個什么樣的平臺？在小馬國炬（玉溪）科技有限公司（以下簡稱“小馬國炬”），小馬鮮鮮軟件測試師許婷向記者演示了該平臺的五大核心功能。她先在小馬鮮鮮平臺上選擇品類、輸入重量和單價，十幾秒內系統就能自動生成電子訂單。之后通過微信把電子訂單發給客戶，客戶點開就能及時查看，信息清晰明了。系統還會自動記錄每筆賒賬，到了約定的還款時間自動提醒，月底可以一鍵生成對賬單，欠了多少錢、欠了多久，一目了然。“大額交易可以在線簽電子合同，具有法律效力，存證可查，確保出現糾紛時有據可依。此外，今年5月我們接入了支付通道，未來客戶可以直接在線支付，資金更安全?！痹S婷告訴記者。

小馬鮮鮮的誕生并非偶然。近年來，致力于服務商貿物流上下游產業的集群化企業，小馬國炬發現一個特別突出的現象——全國有70萬個農批檔口，90%以上都還在靠手寫記賬、電話對賬?！啊刻斓慕灰琢亢艽?，記賬太麻煩，月底對賬對不清楚，賒出去的錢收不回來，不知道什么菜該賣什么價。’在與客戶聊天中，這些問題反復被提及。為了破解這些痛點，小馬國炬嘗試用手機App幫他們記賬，沒想到客戶反響很好。隨著需求越來越多，功能越來越豐富，小馬鮮鮮便從真實的業務場景和客戶需求里逐漸成長為如今的大平臺?！毙●R國炬企業集群分管科技板塊的副總易晶晶如此解讀小馬鮮鮮的成長壯大。

以科技賦能豐富用戶體驗

小馬鮮鮮的成長也并非一蹴而就，從起步到獲得市場認可經歷了三個階段的跨越。

2022年至2024年，小馬鮮鮮推出第一個手機記賬版本，雖然只有錄單、算賬、生成賬單等簡單功能，但卻實現了“從紙質到手機”的變革，讓農批從業者初步體驗到數字化帶來的便捷。

2024年至2025年，小馬鮮鮮在記賬的基礎上增加了賒欠分享、電子合同等模塊，可提供開單、管貨、收款、對賬等全流程服務，進一步滿足了從業者在日常經營中的多樣化需求。

2026年，小馬鮮鮮開啟規?；瘮U張步伐，同時積極擁抱人工智能技術。目前，正在優化語音開單、開發AI經營分析等功能，并與華為農業軍團對接合作，探索AI大模型在農批場景的應用。在各個發展階段，小馬鮮鮮始終堅持以用戶需求為導向，以科技創新為支撐。

小馬鮮鮮的用戶群基本都是農批市場的檔口商戶，一個農批檔口老板通常連接著上游的產地種植戶和下游的零售商、餐館、食堂，數字化一個農批檔口就帶動了整條產業鏈的效率提升。所以，在服務模式上，小馬鮮鮮極為關注用戶體驗。用戶按年付費使用平臺，小馬鮮鮮組建客服團隊專門負責培訓和服務，他們會一對一教用戶怎么使用，從下載App到開第一張單，確保用戶能獨立操作。同時，還成立用戶微信群，客服24小時在線答疑解惑。正是得益于其到位的服務，小馬鮮鮮的續費率一直都保持高位運行。

在科技賦能方面，小馬鮮鮮主要由小馬國炬和小馬國炬（重慶）科技有限公司為主要研發團隊，玉溪和重慶雙基地運營，2022年到2025年，累計研發投入超過2600萬元。小馬國炬目前是國家高新技術企業、云南省創新型中小企業，獲12項發明專利、61項軟件著作權。

不追新、不炫技，深耕農批領域，以成熟穩定的技術方案解決農批檔口商戶的實際問題，這是小馬鮮鮮平臺成立的初衷，也是其深受用戶青睞的秘訣。“扎根玉溪、服務全國，這是我們的定位。目前，小馬鮮鮮運用AI優化過的語音開單功能正在內測，預計很快可向用戶開放。下一步，我們將在通海、陸良等蔬菜主產區開展數字化試點，幫助本地農批市場接入數字化平臺，通過‘數商興農’，為全省數字農業發展提供可參照的樣本。我們還將與云南匯潮農業開發有限公司合作開展供應鏈金融試點，利用平臺的交易數據和信用體系，為農批檔口采購提供墊資服務?！币拙ЬП硎尽Ｎ磥?，小馬鮮鮮有望在農批數字化領域創造更多可能，持續為廣大從業者帶來便利與價值。