關于公開玉溪市民生訴求服務中心辦理情況的說明

為進一步做好玉溪市民生訴求服務工作，暢通群眾反映渠道，加大民生訴求辦理公開力度，現將2026年3月份玉溪市民生訴求服務中心部分辦理情況進行選登。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX21019398

一群眾反映：“紅塔區明珠路玉溪六中門口路段，垃圾車常在7：30至8：00的上學高峰時段途經此處，易造成交通擁堵，建議相關部門將垃圾車作業時間調整至8：00以后。”

經紅塔區綜合行政執法局辦理，現回復如下：

獲悉反映的情況后，紅塔區綜合行政執法局協調將該路段的垃圾清運作業時間調整至8：00以后，避開上學高峰期，減少清運作業對交通秩序的干擾。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX20861496

一群眾反映：“紅塔區桂山路7號商鋪附近路面有一坑塘，存在安全隱患，希望相關部門調查處理。”

經紅塔區綜合行政執法局辦理，現回復如下：

經查，反映問題屬實。紅塔區綜合行政執法局安排路面管護公司對坑塘進行了修補，路面恢復平整，安全隱患已消除。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX20813405

一群眾反映：“近期，受大風天氣影響，紅塔區臨岸三千城千瀾園小區門口道路兩側懸掛的紅色燈籠掉落至綠化帶及路面，影響過往車輛通行及行人安全，希望相關部門調查處理。”

經紅塔區綜合行政執法局辦理，現回復如下：

獲悉反映的情況后，紅塔區綜合行政執法局協調市政管護單位對掉落燈籠進行全面清理回收，同時增加巡查頻次，及時排查消除燈籠松動脫落隱患，保障道路暢通及行人通行安全。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX21152424

一群眾反映：“江川區寧海街道大營社區長時間停水，影響群眾正常生活，希望相關部門幫助解決。”

經江川區寧海街道辦事處辦理，現回復如下：

經查，社區停水系抽水站水泵損壞所致。江川區寧海街道辦事處組織人員對損壞水泵進行更換，同時協調自來水公司每日供應應急用水。目前，抽水站水泵已更換完畢，供水恢復正常。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX20602124

一群眾反映：“澄江市澄波路與北正街延長線交叉路口處的行道樹滴落大量黏液，影響環境衛生和市民出行，希望相關部門調查處理。”

經澄江市綜合行政執法局辦理，現回復如下：

經查，行道樹滴落黏液系病蟲害所致。澄江市綜合行政執法局組織人員對行道樹進行疏枝修剪及農藥噴灑作業，有效遏制了病蟲害，行道樹滴落黏液現象已得到明顯改善。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX21036168

一群眾反映：“通海縣湖濱路62號商鋪門口的排污管堵塞，導致污水外溢至路面，希望相關部門調查處理。”

經通海縣綜合行政執法局辦理，現回復如下：

獲悉反映的情況后，通海縣綜合行政執法局組織人員對排污管進行排查、清掏。目前，管網清掏工作已完成，排水通道恢復暢通，污水外溢問題已解決。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX20870661

一群眾反映：“華寧縣寧州街道阿路本村肖寨小組主路一側被堆放的水泥塊占用，車輛通行不便，希望相關部門調查處理。”

經華寧縣寧州街道辦事處辦理，現回復如下：

獲悉反映的情況后，華寧縣寧州街道辦事處督促施工單位對堆放的水泥塊進行清理，目前已清理完畢，道路恢復通行。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX21125593

一群眾反映：“元江縣高橋御景小區內花園水池周邊鵝卵石上附著粉紅色生物，希望相關部門調查處理。”

經元江縣住房和城鄉建設局辦理，現回復如下：

經查，粉紅色生物系福壽螺卵。元江縣住房和城鄉建設局督促物業公司對水池周邊鵝卵石和水域內的福壽螺及螺卵進行全面清理，目前已清理完畢。下一步，物業公司將定期開展有害生物排查整治，為小區居民營造良好的居住環境。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX21121451

一群眾反映：“元江縣太陽城廣場公園內部分路燈不亮，影響群眾夜間出行，希望相關部門調查處理。”

經元江縣綜合行政執法局辦理，現回復如下：

經查，反映問題屬實。元江縣綜合行政執法局協調管護公司對損壞路燈進行維修，目前維修工作已完成，路燈全部恢復照明。

市民生訴求服務一體化平臺YNYX20799042

一群眾反映：“元江縣紅河街道大水平社區小白田組一機械廠旁有一樹木干枯已久，受風雨等外力影響極易折斷倒伏，存在安全隱患，希望相關部門調查處理。”

經元江縣紅河街道辦事處辦理，現回復如下：

經查，反映問題屬實。元江縣紅河街道辦事處安排工作人員對枯樹進行砍伐及清運。目前，枯樹清理完畢，安全隱患已消除。