| 索引號 | 53040020251611337 | 文 號 | |
| 來 源 | 玉溪網(wǎng) | 公開日期 | 2025-07-09 |
消費者買到過期食品訴至消協(xié)獲三倍賠償
近日，澄江市12315投訴舉報中心接到市民盛先生投訴，稱其在當?shù)匾簧碳屹徺I的3袋酸奶已過保質期。工作人員前往涉事商家開展調(diào)查核實，現(xiàn)場未在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)過期的同款酸奶。經(jīng)調(diào)解，商家退還盛先生購買酸奶的費用，并額外支付了三倍賠償。
澄江市消費者協(xié)會工作人員表示，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定，禁止生產(chǎn)經(jīng)營標注虛假生產(chǎn)日期、保質期或者超過保質期的食品、食品添加劑。同時，明確規(guī)定食品經(jīng)營者應當按照保證食品安全的要求貯存食品，定期檢查庫存食品，及時清理變質或者超過保質期的食品。消費者購買到不符合食品安全標準的食品，除要求賠償損失外，可向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者主張價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元。
澄江市消費者協(xié)會提醒，消費者在購買食品時，應仔細查看食品的生產(chǎn)日期、保質期、包裝是否完好等，尤其在購買如酸奶等保質期短的食品時要更加留意，避免購買到過期或有質量問題的食品。購買后要妥善保留購物小票、支付記錄、食品包裝等相關憑證，這些是維護自身合法權益的重要證據(jù)。如果發(fā)現(xiàn)食品存在問題，可通過照片、視頻等資料輔助證明購買情況和食品狀態(tài)。一旦發(fā)生消費糾紛，應積極理性維權，可先與商家協(xié)商，協(xié)商不成及時撥打12345、12315熱線或向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴，依法維護自身合法權益。（玉溪市融媒體中心記者 馮天嬌）
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