舉行“3·15國際消費者權益日”啟動儀式

開展市場執法檢查

集中銷毀假冒偽劣商品

向群眾發放宣傳資料

2019年消費維權年主題為“信用讓消費更放心”，這一主題是對消費領域信用體系的呼喚，也是對放心消費環境的期盼。今年“3·15”主題宣傳活動期間，我市各級市場監管部門、消費者協會組織開展了形式多樣、內容豐富的紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳咨詢服務和市場執法檢查活動，倡導誠信建設，進一步提升廣大商家的誠信度及消費者的維權意識，著力營造安全放心消費環境。

精心組織，認真籌劃

為確保2019年“3·15國際消費者權益日”系列活動的順利開展，市市場監管局、市消費者協會成立了以市市場監管局黨組書記、局長王軍為組長的領導小組。各縣（區）市場監管局分別成立了以主要領導為組長的活動領導小組，制定活動方案，確保活動取得實效。

擴大宣傳教育受眾面

3月4日至17日，市市場監管局、各縣（區）市場監管局和消費者協會利用當地電視、廣播、報刊等媒體，宣傳報道了“3·15”期間的活動情況、主題含義、消費維權工作亮點、典型案例、消費維權知識等，以倡導誠信建設為主題，以營造安全放心的市場消費環境為目標，進一步增強市場監管部門和消協組織的社會影響力、公信力和維權戰斗力。全市共發布“3·15”報刊專題、專欄4期，廣播電視節目9期，消費警示、提示488條，宣傳效果較好，覆蓋面廣，消費教育受眾面大。

進行市場執法檢查

按照省、市市場監管局的總體部署，我市認真組織開展普洱茶、過橋米線放心消費專項行動和整治“保健”市場亂象百日行動、春季掃黑除惡治亂集中整治行動、農資打假專項治理行動等專項活動。結合中心城區實際情況，3月4日至8日，玉溪市、紅塔區市場監管部門成立了3個執法小組開展市場檢查執法活動，對銷售健身器材、醫療器械的經營戶、藥店的保健食品柜臺和茶葉店進行了檢查，對存在的問題的，現場提出整改要求，并進行行政約談。

活動期間，各縣（區）市場監管局、消費者協會聯合當地煙草、公安、消防、商務、新聞媒體等部門，開展了以食品、藥品、化妝品、汽車配件、日用消費品、家用電器、兒童用品、裝飾裝修材料、農資市場、旅游市場等消費領域和生產領域為重點的執法檢查，及時糾正了部分商家的違規經營行為，沒收了一批假冒偽劣商品，震懾了不法分子違法行為，維護了消費者權益，凈化了市場環境，提高了經營者的自律意識。

開展消費教育“六進”活動

各地結合實際，開展消費維權年主題宣傳進學校、超市、市場、企業、景區、農村“六進”活動和“送法下基層”及普及消費維權知識宣傳活動，了解消費維權動向，營造主動聆聽消費者意見、讓消費者滿意的社會氛圍，提升了廣大消費者的自我保護意識和維權能力。

集中銷毀假冒偽劣商品

 “3·15”期間，各縣（區）市場監管部門分別開展了銷毀假冒偽劣商品活動，集中銷毀了2018年以來查獲的不合格醫療器械、過期藥品、食品、農資產品、日用品等假冒偽劣商品，全市共銷毀假冒偽劣商品約12.37噸，價值達22.16萬余元。

舉辦主題日現場宣傳咨詢服務

3月15日，市市場監管局、市消費者協會聯合市公安局、市農業農村局、市文化和旅游局等20余個部門和單位，在聶耳廣場舉行玉溪市2019年“3·15國際消費者權益日”啟動儀式。

啟動儀式上，市人大常委會副主任、市消費者協會會長郭開堂，市市場監管局黨組書記、局長王軍分別進行了講話，并對9家“誠信經營  放心消費”承諾企業（店）進行授牌。儀式結束后，開展了主題日現場宣傳咨詢活動，通過懸掛橫幅，設置展板、咨詢臺，發放宣傳資料等形式，宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國食品安全法》等法律法規和《預付式消費》《2019年消費警示》等消費維權知識；展示了假幣、假鹽、假煙等假冒偽劣商品，現場教授市民如何識別假幣、假鹽、假煙、劣質食品（藥品）以及在消費中如何保護自己的權益等。

當天，各縣（區）市場監管部門及消費者協會也結合年主題開展了各式各樣的主題日宣傳活動，傳授保健品、藥品、網購、金融等消費知識，提高消費者識假辨假和依法維權能力。全市共設立現場宣傳咨詢服務點32個，發放各類宣傳材料10.959萬份，現場接待群眾12000余人，受理、處理消費者咨詢、投訴2244件。